プライバシーポリシー
Magic Star Haven（以下「当店」）は、富山県高岡市御旅屋町で雑貨・文具・小物を扱う、小さなセレクトショップです。このページでは、当店のウェブサイトをご覧いただいたとき、およびお電話・メール・お問い合わせフォームでご連絡をいただいたときに、どのような情報をお預かりし、どのように扱うのかをご説明します。当サイトには会員登録やログインの仕組みがなく、オンラインでの決済も行っていません。個人情報の保護に関する法律をはじめ、関係する法令を守って取り扱います。
取得する情報
当店がお預かりする可能性のある情報は、次のとおりです。お問い合わせフォームからは、お名前、メールアドレス、お電話番号（任意）、メッセージの本文をお預かりします。メールやお電話でご連絡をいただいた場合は、その内容と、お名前・メールアドレス・お電話番号などの連絡先をお預かりします。商品の取り置きをご希望の場合は、お名前、商品名、ご連絡先を控えます。クレジットカード番号、口座番号、パスワード、マイナンバーなどを、お問い合わせの際にお尋ねすることはありません。これらの情報はメールなどでお送りにならないよう、お願いいたします。
フォームとメールのしくみ
お問い合わせフォームは、送信ボタンを押すと、お客様がお使いのメールアプリを開き、入力した内容を本文に入れた下書きを作る仕組みです。入力した内容が当サイトのサーバーに送られたり、サイトに保存されたりすることはありません。お客様がメールの下書きを送信して、はじめて当店の受信箱（hello@magicstarhaven.com）に届きます。メールアプリが開かない場合は、お手数ですが、直接メールまたはお電話でご連絡ください。フォームに記入した内容は、メールを送信しないかぎり、当店には届きません。
クッキー等の利用
当サイトはクッキー（Cookie）を使用していません。アクセス解析ツール、広告の配信、SNSのボタン、外部の地図やフォントの読み込みなど、第三者のサービスも利用していません。ただし、画面の下に出る通知を「わかりました」で閉じたとき、そのことを覚えておくために、お使いのブラウザのローカルストレージ（localStorage）へ、閉じた日時を示す数字をひとつだけ保存します。この値は個人を識別するものではなく、当店に送信されることもありません。ブラウザの閲覧データを消去すれば、いつでも削除できます。削除すると、通知がもう一度表示されるだけです。
情報の使いみち
お預かりした情報は、次の目的に限って利用します。お問い合わせへの返信と対応。商品の在庫のご確認、取り置き、ご相談へのご案内。ご請求いただいた開示・訂正・削除などへの対応。これらに付随して必要になる連絡。お預かりした情報を広告や販促のメール・郵便に使うことはなく、ご本人の同意なく、これらの目的の範囲を超えて使うこともありません。
第三者提供の有無
当店は、お預かりした個人情報を、法令に基づく場合を除いて、ご本人の同意なく第三者に提供しません。販売や貸与もしません。メールの送受信には、当店が利用するメールサービスの事業者が関わります。これは通信と保管のための取り扱いで、当店の管理のもと、必要な範囲にとどまります。お客様がお使いのメールサービスでの扱いについては、各事業者の定めによります。
保管期間と削除
ご連絡の記録は、ご用件への対応が終わるまで保管します。対応が終わり、保管する必要がなくなったものは、メールの削除などにより順次整理します。取り置きのために控えたお名前と商品名のメモも、お引き取り、または取り置き期間の終了後に処分します。帳簿や領収の記録など、法令で保存が決められている書類は、定められた期間だけ保存し、期間が過ぎたものは廃棄します。
開示・訂正・削除のご請求
当店が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご希望の場合は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。確認のため、お問い合わせ時と同じメールアドレスからのご連絡をお願いしたり、ご連絡の内容についてお尋ねしたりすることがあります。
お問い合わせフォームの入力項目
フォームの必須項目は、お名前、メールアドレス、メッセージです。お電話番号は任意です。同意のチェックボックスにチェックを入れて送信ボタンを押すと、入力した内容がメールの下書きにまとまります。チェックがない場合、下書きは作られません。
取り扱いの委託と公的機関からの要請
当店は、お預かりした個人情報の取り扱いを、外部に委託していません。裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な要請があった場合には、必要な範囲で情報をお知らせすることがあります。
電話・店頭でお預かりする情報
お電話でのお問い合わせでは、お名前やご連絡先をお尋ねすることがありますが、お答えいただくかどうかは任意です。取り置きなどのために控えた内容は、紙のメモや端末に記録し、他のお客様の目に触れない場所で管理します。ご来店時に、お客様のお名前や住所をお尋ねすることは、商品のお渡しや取り置きに必要な場合を除いて、ありません。
アクセスの記録について
当サイトは、あらかじめ用意したページをそのまま表示する作りで、当店がアクセスを集計したり、閲覧された方を追跡したりすることはありません。なお、サイトを置いているサーバーの運用事業者が、通信の記録（IPアドレスなど）を、運用や保安のために取得している場合があります。これらは当店からは確認できず、当店がお客様個人の特定に使うこともありません。
外部サイトへのリンク
当サイトは、外部のサイトへのリンクを掲載していません。将来、リンクを掲載した場合、リンク先での情報の取り扱いは、各サイトの運営者の定めによります。リンク先をご利用になる際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
未成年の方のご連絡
未成年のお客様は、保護者の方とご相談のうえ、お問い合わせください。お子さまからのご連絡で、保護者の方の同意が必要だと考えられる場合は、保護者の方にご確認をお願いすることがあります。
情報の安全管理
お預かりした情報は、当店のメールアカウントと端末で管理します。パスワードの管理に気をつけ、お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ閲覧します。情報の漏えいや紛失があった場合は、法令に従って、必要な連絡と対応を行います。インターネットを通じたメールは、経路の途中で内容を見られる可能性を完全には除けないため、重要な情報はお送りにならないようお願いします。
ポリシーの変更
このポリシーは、法令の改正や、当店の運営内容の変更にあわせて、見直すことがあります。変更した場合は、このページに掲載し、ページ上部の日付を改めます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いについてのご質問やご請求は、次の窓口で承ります。事業者名はMagic Star Haven、所在地は〒933-0029 富山県高岡市御旅屋町1丁目28-13です。お電話は0766-43-8698（火〜土 11:00〜19:00、日 12:00〜17:00、月曜定休）、メールはhello@magicstarhaven.comまでお願いします。個人情報の取り扱い責任者の氏名は、お問い合わせいただいた方へ遅滞なくお伝えします。