サイトのご利用について

この利用規約は、Magic Star Haven（以下「当店」）が運営するウェブサイト（magicstarhaven.com、以下「当サイト」）のご利用条件を定めるものです。当サイトをご覧になった時点で、この規約にご同意いただいたものとして扱います。同意いただけない場合は、閲覧をお控えください。当サイトは、富山県高岡市の店舗のご案内、取り扱い商品の紹介、選び方やお手入れの記事をお届けするためのもので、オンラインでの販売や決済は行っていません。

掲載内容について

掲載している商品の名前、説明、価格、写真は、できるだけ正確にお伝えするよう努めていますが、更新までに時間差が生じることがあります。商品は少量ずつ仕入れているため、掲載した商品が売り切れている場合もあります。価格、在庫、取り扱いの有無は、予告なく変わることがあります。ご来店の前に、お電話かメールでご確認いただくと確実です。掲載写真はイメージで、実際の商品の色味、大きさ、風合いとは異なる場合があります。

店頭でのお買い物と取り置き

商品の販売は、現在、店頭に限っています。ウェブサイトからのご注文、配送、代金の事前のお振り込みはお受けしていません。取り置きをご希望の場合は、お電話またはメールで、お名前と商品名をお知らせください。取り置きの期間は、ご相談のうえでお伝えします。期間を過ぎた商品は、店頭に戻すことがあります。お支払いは、ご来店時に店頭でお願いします。お支払い方法は、ご来店時にご案内します。

商品のお取り扱いについて

お手入れや使い方についての記事は、一般的な目安をまとめたものです。素材や仕上げ、製品ごとの違いによって、当てはまらない場合があります。商品に付いている表示や説明を優先してください。キャンドルなど火を使う品は、火のそばを離れないなど、十分にご注意のうえお使いください。陶器やガラスなど割れやすい品は、お持ち帰りの際の取り扱いにご注意ください。

返品・交換

商品に傷や破損などの不具合があった場合は、お買い上げ日から7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、良品との交換、または返金で対応します。お客様のご都合による返品や交換は、商品の状態を見て、ご相談を承ります。くわしくは、特定商取引法に基づく表記のページをご覧ください。

掲載物の著作権

当サイトに掲載している文章、写真、デザインの著作権は、別に表示している場合を除き、当店または正当な権利を持つ方に帰属します。個人的に楽しむ範囲を超えた複製、転載、改変をご希望の場合は、あらかじめご相談ください。

禁止事項

当サイトのご利用にあたり、次の行為はお控えください。当サイトや当店の運営を妨げる行為。法令や公序良俗に反する行為。当店や第三者の権利を侵害する行為。お問い合わせの機能を使った、営業目的のメッセージや、ご用件と関係のない内容の繰り返しの送信。

免責事項

法令で認められる範囲で、当店は、当サイトの閲覧や情報の利用によって生じた損害について責任を負いません。ただし、当店に故意または重大な過失がある場合や、消費者契約法などの法令で責任を負うと定められている場合は、この限りではありません。当サイトの内容は、予告なく変更したり、公開を停止したりすることがあります。

個人情報の取り扱い

お問い合わせでお預かりした情報の扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

営業時間と休業

営業時間は、お問い合わせのページと、各ページの下部に記載しています。臨時に営業日や時間を変更する場合は、お電話でお知らせできるようにしています。ご来店の前に、ご確認ください。

価格と通貨

表示している価格は、特に記載がないかぎり日本円です。お支払い時の金額は、ご購入の際にお伝えします。

写真について

当サイトに掲載している写真には、商品や店内の雰囲気をお伝えするためのイメージが含まれます。商品や店内を写した写真そのものではない場合があります。

お客様の責任

お問い合わせの際に、他の方の情報を無断で記載してお送りにならないでください。お客様がこの規約に違反して当店に損害を与えた場合は、その賠償をお願いすることがあります。当サイトと店頭でのご案内は、日本語で行います。

お問い合わせの対応について

お問い合わせフォームやメールでいただいたご連絡には、内容を確認のうえ、順次お返事します。お返事までの時間は、営業日や混み具合によって前後し、特定の期間内の返信をお約束するものではありません。お急ぎの場合は、営業時間内にお電話ください。フォームはお客様のメールアプリを開く仕組みのため、メールアプリの設定によっては、うまく開かない場合があります。そのときは、直接メールをお送りください。

記事の内容について

当サイトの記事は、素材や商品の一般的な特徴と、お手入れの目安をお伝えする読みものです。専門家による診断や、特定の商品の性能・安全性の保証ではありません。お手持ちの品に試す前には、表示や説明書をご確認ください。記事の内容を実践して生じた不具合や損害について、当店は、法令で責任を負うべき場合を除き、責任を負いません。

ご来店時のお願い

店内では、他のお客様のご迷惑にならないようご協力をお願いします。商品を手に取るときは、割れやすい品や、火を使う品の取り扱いにお気をつけください。写真撮影をご希望の場合は、他のお客様が写り込まないよう配慮のうえ、当店にお声がけください。

リンクについて

当サイトへのリンクは、原則としてご自由にどうぞ。ただし、当店や当サイトの印象を損なう形でのリンクや、当店が提携しているかのような誤解を招く表示は、お控えください。当サイトから外部のサイトへリンクを設ける場合、リンク先の内容については、当店は責任を負いません。

ご利用環境について

当サイトは、一般的なブラウザでご覧いただけるよう作っていますが、ご利用の機器やブラウザの設定、通信の状況によっては、表示が崩れたり、一部が動作しなかったりすることがあります。

サイトの変更と停止

当店は、お知らせなく、当サイトの内容を変更したり、公開を停止したりすることがあります。これによってお客様に不利益が生じても、当店は、法令で責任を負うべき場合を除き、責任を負いません。

規約の一部が無効になった場合

この規約の一部が法令により無効とされた場合でも、ほかの部分は引き続き有効です。

規約の変更

当店は、必要に応じて、この規約を見直し、変更することがあります。変更後の規約は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。

準拠法と管轄

この規約は日本法に基づいて解釈されます。当サイトやお買い物に関して、当店とお客様の間で紛争が生じた場合は、まず話し合いによる解決に努めます。それでも解決しないときは、富山地方裁判所高岡支部、または高岡簡易裁判所を、第一審の管轄裁判所とします。

ご質問の窓口

分かりにくい点がありましたら、hello@magicstarhaven.com、またはお電話（0766-43-8698、火〜土 11:00〜19:00、日 12:00〜17:00、月曜定休）でお尋ねください。販売事業者などの情報は、特定商取引法に基づく表記にまとめています。